Términos y condiciones de productos y servicios
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos por Capittana RS S.A.C., identificada con RUC N.º 20565646754, con domicilio en AV. SANTA CRUZ NRO. 1068 DPTO. 702 URB. CHACARILLA SANTA CRUZ EL ROSARIO LIMA - LIMA - MIRAFLORES.
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Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra declaras haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos, obligándose su cumplimiento. En caso de no estar de acuerdo con estos, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de adquirir los productos.
USO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En Capittana valoramos tu privacidad. Toda la información recopilada durante tu compra y proceso de entrega será tratada de forma confidencial, conforme a nuestra Política de Privacidad y la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
Estos datos serán almacenados de manera segura y utilizados únicamente para la correcta ejecución del servicio. No serán compartidos con terceros, salvo cuando sea requerido por ley, en cumplimiento de órdenes judiciales o para la investigación de actividades fraudulentas.
El usuario puede ejercer sus derechos ARCO: Acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos conforme a la normativa vigente.
PROMOCIONES, CUPONES Y DINÁMICAS
Capittana podrá realizar campañas promocionales, descuentos, cupones, sorteos, giveaways, regalos por compra, activaciones especiales, colaboraciones con influencers, beneficios exclusivos y otras dinámicas comerciales, las cuales estarán sujetas a condiciones particulares comunicadas en cada campaña a través de nuestros canales oficiales.
Cada promoción o dinámica podrá contar con vigencia determinada, stock limitado, productos participantes, requisitos de participación, restricciones y condiciones específicas propias. La participación en cualquiera de estas acciones implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y de las condiciones particulares aplicables a cada campaña.
Todos los cupones son de un solo uso por usuario y podrán estar sujetos a validaciones internas. Los códigos promocionales podrán ser públicos o entregados únicamente a determinados usuarios, clientes, influencers o participantes de campañas específicas.
Las promociones, descuentos, cupones y beneficios no son acumulables entre sí, salvo comunicación expresa de Capittana. Bajo ningún motivo podrán aplicarse descuentos sobre productos previamente rebajados, en promoción o con descuento activo, ni utilizarse cupones sobre otros cupones o beneficios promocionales.
Los regalos, beneficios y productos promocionales estarán sujetos a disponibilidad de stock. Capittana podrá modificar, suspender o finalizar cualquier campaña sin previo aviso.
Los productos adquiridos mediante promociones o cupones podrán no aplicar a cambios, devoluciones o reembolsos, salvo lo establecido por ley o indicado expresamente en cada dinámica.
Capittana se reserva el derecho de cancelar pedidos, anular beneficios, suspender cuentas y bloquear futuros accesos en caso de detectar uso indebido, fraudulento o contrario a las condiciones establecidas para cualquier promoción o dinámica.
CONTACTO
Para consultas relacionadas con promociones, cupones o campañas vigentes, puedes contactarnos a través de:
WhatsApp:
Lunes a sábado de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (excepto feriados)
TÉRMINOS ESPECÍFICOS POR DINÁMICA
Cada campaña, promoción, cupón, sorteo, regalo por compra o beneficio especial podrá contar con términos, condiciones, vigencias y restricciones específicas adicionales, las cuales serán detalladas e incorporadas en esta sección y/o comunicadas mediante los canales oficiales de Capittana.
ENERO 2026
• Cupón Exclusivo de Primera Compra
Beneficio válido de manera permanente para la primera compra realizada por cada cliente en la web oficial de Capittana. No acumulable con otras promociones, descuentos, campañas activas, productos en oferta ni otros cupones promocionales. Bajo ningún motivo podrá aplicarse descuento sobre descuento o cupón sobre cupón. Los productos adquiridos mediante este beneficio se rigen por las políticas generales de cambios, devoluciones y reembolsos establecidas en los presentes Términos y Condiciones. Capittana se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar este beneficio en cualquier momento y sin previo aviso.
FEBRERO 2026
• Tote Bag GRATIS por Compras Mayores a S/700
Válido desde febrero de 2026 y hasta agotar stock. Aplica únicamente para compras iguales o mayores a S/700 realizadas en la web oficial de Capittana. La Tote Bag promocional será incluida automáticamente en pedidos que cumplan con las condiciones de la campaña, sujeto a disponibilidad. No acumulable con otras promociones, descuentos, cupones ni beneficios vigentes. Capittana se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar esta dinámica en cualquier momento y sin previo aviso.