POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CAPITTANA RS S.A. RUC 20565646754 (“Capittana”) respeta y cumple las disposiciones establecidas por la Ley Peruana de Protección de Datos Personales a efectos de realizar un correcto uso de los datos personales de los Clientes/Usuarios a quienes solicita su consentimiento previo. En el caso de tratamiento de datos sensibles, adicionalmente se solicitará su consentimiento por escrito.

INFORMACIÓN RECOLECTADA EN EL SITIO WEB

Capittana recolecta los datos personales que los Clientes/Usuarios proporcionen a través de formularios electrónicos ubicados en el Sitio Web, los cuales son necesarios para la compra de productos y otros fines a tratar (cambios o devoluciones, reembolsos y suscripción a nuestra lista de mailing).

ACCESOS Y SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES

Capittana ha adoptado las medidas técnicas de seguridad necesarias para proteger los datos personales de los Clientes/Usuarios, mantener su confidencialidad y evitar que terceros accedan a dicha información, la cual es restringida. El personal que tenga acceso a la información se compromete a no compartir dicha información y a respetar la Política de Privacidad y la legislación peruana de protección de datos.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos de los Clientes/Usuarios son usados con los siguientes fines:

Atención de consultas o reclamos.
Envío de información o publicidad sobre productos y promociones.
Venta de productos.
Encuestas sobre nivel de satisfacción (proceso de compra, calidad del producto)
Gestión y administración interna de la lista de Clientes/Usuarios.
Cumplimiento de obligaciones legales, resolución de conflictos.

INFORMACIÓN SOLICITADA AL MOMENTO DE LA COMPRA

Al momento de realizar una compra por nuestro Sitio Web, Capittana les solicitará los siguientes datos:

Nombres y apellidos
Dirección domiciliaria
Correo electrónico
DNI
Teléfono
País de residencia
Código Postal
Información sobre el medio de pago escogido por el Cliente/Usuario.

ACEPTACIÓN DE POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Cuando el Cliente/Usuario da su consentimiento para tratar sus datos personales, acepta totalmente las políticas de privacidad. Por lo tanto, Capittana las usa para las finalidades descritas anteriormente.

USO DEL SITIO WEB POR MENORES DE EDAD

Para el uso del Sitio Web los Clientes/Usuarios que sean menores de edad (<18) deben contar con la autorización de sus padres o tutores. Deben indicar lo datos de contacto de sus padres o tutores al momento de brindar sus datos personales, así Capittana podrá verificar el consentimiento.

EJERCICIO DEL DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN

Los Clientes y/o Usuarios del Sitio Web pueden ejercer en cualquier momento los derechos de conocimiento, acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos por Ley.

Para ello, los Clientes y/o Usuarios deberán enviar un correo electrónico a sistemas@capittana.com con el asunto: “Solicitud – Privacidad de Datos” o dirigir su requerimiento en físico a Avenida Santa Cruz 1068, Miraflores, Lima.

MODIFICACIÓN DE LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Capittana podrá modificar la presentación y configuración del Sitio Web, así como los Términos y Condiciones; y las Políticas de Privacidad. Es importante que el Cliente/Usuario lea atentamente los términos y condiciones cada vez que accedan o adquieran un producto desde el Sitio Web.

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